Tiempos de envío
En AuraFresh™ trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos y métodos de envío.
Áreas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- España (Península, Baleares y Canarias): entre 3 y 10 días laborables.
- Resto de Europa: entre 5 y 12 días laborables.
⚠️ Estos plazos pueden variar en épocas de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Black Friday, Navidad, etc.) o por causas externas a nuestra empresa (retrasos logísticos, aduanas, huelgas de transporte, etc.).
Costes de envío
- España: Envío estándar desde 2,95 €.
- Europa: El coste se calcula automáticamente en el checkout en función del país de destino.
* Promoción activa: Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Preparación y seguimiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu pedido en todo momento.
Puedes consultar el estado de la entrega en cualquier momento con el correo electrónico que recibas, que te llevará al sitio web de nuestra empresa de transporte. Si tienes algún problema con el seguimiento de su pedido, no dudes en ponerse en contacto con nosotros en contacto@aurafreshes.com.
Transportistas
Trabajamos con operadores logísticos internacionales y locales de confianza, seleccionados para garantizar rapidez y seguridad en la entrega.
Información importante
Asegúrate de introducir correctamente tu dirección completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incompletos o erróneos.
Si tu pedido sufre un retraso superior al plazo máximo indicado, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a resolver la incidencia.